Regulamin
Niniejszy regulamin został stworzony na bazie mojego dotychczasowego doświadczenia oraz najczęściej zadawanych pytań. Powstał po to, żeby zapewnić przejrzystość wraz z wzajemnym szacunkiem, aby nasze spotkanie było komfortowe dla obu stron. W regulaminie figuruję jako „Fotograf„, a moi goście sesyjni jako „Klienci„.
1. Każdy Klient przed sesją otrzymuje link do poniższego regulaminu. Decyzja o skorzystaniu z usług Fotografa jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Termin sesji oraz jej szczegóły są ustalane indywidualnie w bezpośrednim kontakcie z Fotografem. Po ustaleniu szczegółów należy wpłacić zadatek w wysokości 200 zł. Bardzo proszę o dokonanie wpłaty na konto:
Anastazja Miketa Digital Branding
ul. Brzoskwiniowa 37, Żory 44-240
04105013441000009084952515
NIP: 6511750219
Tytułem: Sesja fotograficzna (rodzaj) , data, Imię i nazwisko uczestnika.
Czas na dokonanie wpłaty to trzy dni robocze.
3. Zmiana terminu: Pierwsze przesunięcie terminu jest możliwe pod warunkiem wpłaty pozostałej części należności za sesję — przelewem na konto bankowe, najpóźniej w pierwotnym dniu sesji.
W przypadku sesji studyjnej (lub w szklarni), zadatek w wysokości 200 zł może zostać przeniesiony na nowy termin tylko jeden raz, pod warunkiem poinformowania o zmianie nie później niż 5 dni przed planowaną datą sesji.Jeśli zmiana terminu nastąpi mniej niż 5 dni przed sesją, lub w przypadku nieobecności, zadatek przepada, a rezerwacja nowego terminu wymaga ponownej wpłaty zadatku.
Drugie przesunięcie terminu (dla sesji innej niż studyjna i w szklarni) nie wiąże się z dodatkowymi konsekwencjami. Dla sesji w studiu i w szklarni konieczna jest ponowna wpłata zadatku.
Trzecia zmiana terminu lub rezygnacja z sesji skutkuje utratą wszystkich dotychczasowych wpłat, które nie podlegają zwrotowi.
4. Jeśli zadatek nie zostanie wpłacony, termin zostaje anulowany i ponownie udostępniony innym osobom – bez konieczności dodatkowego przypomnienia.
5. Fotograf zastrzega sobie prawo do przesunięcia sesji bez konsekwencji. Fotograf zdaje sobie sprawę z wysiłku, jaki na Kliencie spoczywa, by zorganizować urlop, czy kosmetyczkę zatem niezwykle rzadko przesuwa sesje.
6. Osoby zainteresowane sesją proszone są o przekazanie Fotografce swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu. Dane te są niezbędne do kontaktu w sprawach związanych z realizacją usług – takich jak utworzenie galerii online, kontakt mailowy lub telefoniczny. W przypadku wybrania opcji wysyłki gotowej sesji, proszę również o podanie adresu.
Podane informacje nie są udostępniane osobom trzecim. Przekazując swoje dane, Klient wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Fotografa wyłącznie w celu realizacji usług fotograficznych.
7. Każda sesja realizowana jest zgodnie z wybranym pakietem. Łączenie różnych typów sesji wymaga wcześniejszego uzgodnienia oraz może wiązać się z dodatkową opłatą.
8. Na sesję zdjęciową należy przybyć punktualnie. W przypadku spóźnienia lub niemożności dotarcia, proszę o poinformowanie Fotografa z wyprzedzeniem – co najmniej 30 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia sesji.
9. Selekcja zdjęć: W przypadku sesji portretowych, Fotograf w terminie do 7 dni roboczych udostępnia Klientowi galerię wszystkich zdjęć, z której Klient samodzielnie wybiera ujęcia do retuszu. Istnieje również możliwość, aby Fotograf – na wyraźną prośbę Klienta – dokonał wyboru zdjęć w jego imieniu.
Klient ma 14 dni na wybór zdjęć. Brak wyboru w ciągu 60 dni upoważnia Fotografa do samodzielnego wyboru zdjęć w ilości wynikającej z pakietu. Po tym czasie materiał zostaje usunięty.
W przypadku reportażu, Klient może wskazać konkretne ujęcia do retuszu (liczba zdjęć zgodna z wybranym pakietem). Każde dodatkowe zdjęcie, wykraczające poza pakiet, podlega dodatkowej opłacie w wysokości 80 zł za sztukę. Zdjęcia są retuszowane po zaksięgowaniu wpłaty. Zdjęcia udostępniane są z zabezpieczeniem w postaci znaku wodnego, który zostaje usunięty po dokonaniu pełnej płatności.
10. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z portfolio Fotografa, a tym samym ze stylem jej pracy, obróbki oraz estetyką. Zamawiając usługę, Klient akceptuje charakterystyczny styl Fotografa, w tym m.in. kolorystykę, kontrast, kadrowanie oraz sposób retuszu.
Z tego względu nie ma możliwości składania reklamacji ani wymiany zdjęć ze względu na powyższe aspekty estetyczne. Wyjątkiem są sytuacje, w których Fotograf zdecyduje inaczej.
11. Termin oddania zdjęć: Fotograf ma 31 dni roboczych na oddanie gotowych fotografii w wersji elektronicznej, od momentu w którym klient wybierze kadry lub od momentu wykonania reportażu.
Istnieje możliwość skorzystania z usługi ekspresowej realizacji zdjęć. W takim przypadku gotowe fotografie zostaną przekazane w ciągu 7 dni kalendarzowych, a do ceny sesji doliczana jest opłata w wysokości +30% wartości wybranego pakietu.
Chęć skorzystania z usługi ekspresowej należy zgłosić przed sesją lub najpóźniej w dniu jej wykonania.
12. Klient otrzymuje wyłącznie liczbę zdjęć określoną w zakupionym pakiecie. Klient ma opcję otrzymania wszystkich wykonanych zdjęć po wstępnej obróbce kolorystycznej za dodatkową opłatą w wysokości 2000 zł.
13. Przygotowanie do sesji jest kluczowe dla uzyskania wysokiej jakości zdjęć. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne niedociągnięcia wynikające z braku odpowiedniego przygotowania ze strony Klienta.
Dlatego proszę o odpowiednie przygotowanie do sesji, w tym:
- umycie włosów,
- wykonanie delikatnego makijażu,
- wyprasowanie ubrań i przywiezienie ich w pokrowcu,
- zadbanie o czystość obuwia od spodu (sesja odbywa się na białym tle w studiu),
- przyjście na sesję w luźnych ubraniach, aby uniknąć odcisków na skórze,
- unikanie opalania się bezpośrednio przed sesją.
Retusz obejmuje korektę skóry, w tym usuwanie siniaków, pajączków naczyniowych, blizn oraz przebarwień. Za retusz zdjęć wykraczający poza standardowy zakres pakietu, obejmujący poprawę zaniedbań Klienta, naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 150 zł za każde zdjęcie.
14. Zgoda na publikację. Każdy Klient może sam zdecydować czy pozwala Fotografowi na upublicznienie swojego wizerunku na:
– Facebook Anastazja Miketa Fotografia,
– instagramie: Anastazja_miketa.photography
– stronach anastazjamiketaphoto.pl
– podczas wystaw, wernisaży
– publikacji w prasie czy materiałach reklamowych
15. Zgoda dla Fotografa jest niezwykle ważna, bo to jedyna droga, by móc promować swoją pracę. Klient w każdej chwili ma możliwość wycofania zgody. Klient udziela zgód poprzez podpisanie formularza bądź czytelną informację mailową/SMSową itp.
16. Odbiór końcowego produktu:
Klient ma możliwość odbioru gotowych zdjęć osobiście lub skorzystania z opcji wysyłki.
Koszt wysyłki kurierskiej wynosi 25 zł,
Koszt wysyłki do paczkomatu wynosi 20 zł.
Odbiór osobisty powinien nastąpić w ciągu 7 dni od momentu poinformowania Klienta o gotowości produktu.
17. Bon podarunkowy jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu. Termin sesji należy zarezerwować z odpowiednim wyprzedzeniem. Bon może zmieniać swojego właściciela. Po upływie ważności bon przepada.
18. Podczas trwania sesji obowiązuje bezwzględny zakaz wykonywania zdjęć przez osoby trzecie, w tym telefonem komórkowym.
19. Klient ponosi odpowiedzialność materialną za ewentualne uszkodzenia wyposażenia studia powstałe z jego winy w trakcie sesji zdjęciowej.
Zaleca się, aby dzieci nie były przyprowadzane na sesję bez opieki osoby dorosłej.
20. Moja praca jest jednocześnie moją pasją, dlatego wkładam w nią całe serce i pełne zaangażowanie. Dokładam wszelkich starań, aby czas spędzony na sesji był dla Was wyjątkowym i przyjemnym doświadczeniem.
Powyższe zasady zostały stworzone, aby nasza współpraca przebiegała w atmosferze wzajemnego szacunku, bez nieporozumień i stresu. Jesteście dla mnie niezwykle ważni – to dzięki Wam mogę realizować się zawodowo i rozwijać swoje skrzydła. Praca z Wami to dla mnie prawdziwy zaszczyt.
